ارائه چارچوبي براي ارزيابي پروژه های آینده نگاری فناوری اطلاعات
محورهای موضوعی : مديريت تکنولوژيمریم محامد پور 1 , فاطمه ثقفی 2 *
1 - عضو هیات علمی مرکز تحقیقات مخابرات ایران
2 - عضو هیات علمی مرکز تحقیقات مخابرات ایران
کلید واژه: پروژه آينده¬نگاري, فناوري اطلاعات, كارت امتيازي متوازن, ارزيابي عملكرد پروژه¬ها, شاخص,
چکیده مقاله :
صاحبنظران دانشگاهی بر این امر توافق دارند که سرمایه گذاریهایی که در خصوص فناوری اطلاعات و ارتباطات انجام می شود باید به دقت تنظیم، اندازه گیری و کنترل شود. پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات دارای ویژگیهای خاصی از جمله ریسک بالا، بازگشت سرمایه محدود، ناملموس بودن نتایج، دارا بودن هزینه ها و منافع پنهان هستند. وقتی پروژه های آینده نگاری حوزه فناوری اطلاعات انجام می شود ناملموس بودن نتایج چشمگیرتر می شود. تاکنون مقالات مختلفی، پروژه های حوزه های مرتبط با فناوری اطلاعات را با روش کارت امتیازی متوازن مورد سنجش قرار داده اند ولی در ارزيابي پروژه های آینده نگاری فناوری اطلاعات کاری انجام نشده است. اين مقاله در قالب ارائه چارچوبي، چگونگي بكارگيري اين مدل را براي ارزيابي و نظارت دقيق تر بر پروژه هاي آينده نگاري فناوري اطلاعات نشان مي دهد.
There is a large consensus among academics and practitioners that ICT investments should be carefully justified, measured and controlled. ICT investments have special characteristics such as; high risks, limited return of investment, large proportion of intangible/hidden costs and benefits. These characteristics are highlighted for ICT foresight projects. There are many papers for evaluating ICT projects with BSC (Balanced Score Card), but there is no work for evaluating IT foresight projects. This paper presents a framework for using balance score card for evaluating IT foresight projects. The result should be beneficial for researchers, managers, decision makers and investors.