عوامل مؤثر بر انتشار و گسترش فناوري مديريت دانش مبتني بر وب، مطالعه موردي شرکت مشانير
محورهای موضوعی : مديريت دانشکلید واژه: مدیریت دانش, سیستم¬های اطلاعاتی تحت وب, انتقال تکنولوژی, نوآوری تکنولوژی, انتشار, گسترش,
چکیده مقاله :
امروزه فناوری های پیچیده، مثل سیستم‌های فناوری اطلاعات تقاضاهای جدیدی را برای درک ما از تکنولوژی‌ها و تغییر آنها به وجود می‌آورند. با افزایش تمایل به استفاده از تکنولوژی‌های مبتنی بر وب برای پیشتیبانی و افزایش عملکرد شغلی، سیستم‌های فناوری اطلاعات به یک بخش حیاتی از عملیات کسب و کار بدل شده اند. در این پژوهش، نتایج بدست آمده از لحاظ توسعه سازمانی درباره فاکتورهای تعیین کننده در رابطه با دست‌یابی به انتقال اثر بخش تکنولوژی مدیریت دانش مبتنی بر وب مورد توجه واقع شده است. دو فرآیند، گسترش و انتشار از طریق پذیرفتن اثربخشی تکنولوژی مدیریت دانش مبتنی بر وب در سیستم‌های سازمانی برای تغییر ارزیابی می‌شوند. انتقال و پذیرش آغازین یک ابزار فناوری اطلاعات در فرایندهای کسب و کار سیستم در حال پذیرش، لزوماً تغییر را به شکل مقصود طراحان یا کاربرانش تضمین نمی‌کند. این مهم فقط هنگام گسترش آشکار می‌شود که سیستم‌های فناوری اطلاعات سبب تغییر شوند. با یک‌بار مستقر شدن این تکنولوژی، نیاز برای به‌دست آوردن و سپس اندازه‌گیری یکپارچگی به‌وجود می‌آید؛ این موضوع اشاره می دارد که نیازی برای اندازه‌گیری درجه گسترش به عنوان منبع تغییر در این سیستم وجود دارد. هر یک از این فرآیندها (انتشار و گسترش) توسط مجموعه‌های تعیین‌کننده تحت تاثیر واقع می‌شوند. در این پژوهش، از مدل‌های تجربی انتشار و گسترش در تکنولوژی مدیریت دانش مبتنی بر وب استفاده می‌شود. منشا تغییر در انتقال این تکنولوژی‌ها در این مطالعه بررسی می‌شود. این مطالعه همچنین برای انتقال اثربخش تکنولوژی مدیریت دانش مبتنی بر وب در سازمان‌ها، توصیه‌هایی را ارایه می‌دهد. این پژوهش به دنبال این است که چه عواملی بر روی فرایند انتقال تکنولوژی و پذیرش تکنولوژی‌های فناوری اطلاعات تاثیر می‌گذارد و چه‌کاری باید به منظور تسهیل انتقال موفق این تکنولوژی‌ها انجام شود.
Nowadays, sophisticated technologies, such as Information Technology systems arise from new demands in case of technology perception. With increasing tendency in using Web-based technologies for ameliorating job performance, Information Technology systems act as a vital section in business operations. In the current research, results of organizational development pertaining to critical factors of web-based knowledge management effective transmission are concerned. Infusion and diffusion processes are evaluated by acceptance of effectiveness of web-based knowledge management technology in organizational systems. Incepted acceptance and transmission of Information Technology tools in the accepting system business processes, will not necessarily guarantee the change in taste of users and designers. It becomes obvious only at a time when IT systems cause changes. Once this technology is deployed, a need for acquiring and measuring integration arises; this claims that a need for diffusion level as a source of change exists. Each of mentioned processes, i.e. Infusion and Diffusion, are influenced by a set of constituents. In this study, we use experimental models of infusion and diffusion for web-based Knowledge Management technology. The change source in technology transmission is considered in this research. Also, some applicable advices are suggested for effective transmission of web-based knowledge management technology in organizations. This research is done to find out the factors affecting technology transmission and IT technologies acceptance. It tries to explore the procedures for facilitating a successful transmission of these technologies too.