فرايند نوآوری در گذشته وابسته به منابع فکری درون سازمانی و تلاش برای توسعه و تجاريسازي آنها در درون سازمان بوده است. امروزه پارادایم نوآوری باز شرکتها را دعوت ميکند در کسب و کار خود از ایدهها و فناوریهای بیرونی بیشتر بهره ببرند و به دیگر شرکتها هم اجازه دهند از ای چکیده کامل
فرايند نوآوری در گذشته وابسته به منابع فکری درون سازمانی و تلاش برای توسعه و تجاريسازي آنها در درون سازمان بوده است. امروزه پارادایم نوآوری باز شرکتها را دعوت ميکند در کسب و کار خود از ایدهها و فناوریهای بیرونی بیشتر بهره ببرند و به دیگر شرکتها هم اجازه دهند از ایدههای نوآورانه آنها بهرهمند شوند. نوآوری باز موضوعی است که در سالهای اخیر به شدت مورد توجه محققان و مدیران قرار گرفته است. هدف این مقاله آن است که از طریق انجام یک مطالعه مروری بر روی پژوهشهای انجام شده در زمینه نوآوری باز (70 مقاله)، به مفاهیم، رویکردها، دیدگاهها، روندهای اصلی و عوامل کلیدی موفقیت نوآوری باز اشاره نماید. از جمله یافتههای این پژوهش ميتوان به ضرورت توجه شرکتها و سازمانها به هر دو رویکرد درون به بیرون و بیرون به درون در نوآوری باز، توجه به دیدگاهها و روندهای جدید و نوظهور در زمینه نوآوری باز و مورد توجه قرار دادن عوامل کلیدی موفقیت نوآوری باز مانند شبکهسازی خارجی، واسطههای نوآوری، هوشمندی فناوری، ظرفیت جذب، مدل کسب و کار باز و عوامل انسانی نظیر فرهنگ و انگیزش اشاره نمود. نتیجه اصلی اینکه مدیران سازمانها و شرکتها ميبایست از نوآوری باز به عنوان راه حلی برای مقابله با تغییرات پرشتاب فناوری، چرخه عمر کوتاه فناوریها، هزینه بالای تحقیق و توسعه درونی و رقابت شدید جهانی بهره بگیرند.
پرونده مقاله
امروزه کليد کاميابي بسياري از شرکتهاي پيشرو و کشورهاي پيشرفته، توجه ويژه به بخش خدمات و نوآوري در کسب و کارهاي خدماتي است. به گزارش سازمان همکاري و توسعه اقتصادي (OECD)، امروزه بخش خدمات بيش از 60 درصد از اقتصاد چهل کشور مطرح دنيا را شامل ميشود. همچنين، سهم خدمات در ا چکیده کامل
امروزه کليد کاميابي بسياري از شرکتهاي پيشرو و کشورهاي پيشرفته، توجه ويژه به بخش خدمات و نوآوري در کسب و کارهاي خدماتي است. به گزارش سازمان همکاري و توسعه اقتصادي (OECD)، امروزه بخش خدمات بيش از 60 درصد از اقتصاد چهل کشور مطرح دنيا را شامل ميشود. همچنين، سهم خدمات در اقتصاد کشور ما نيز در سالهاي گذشته رشدي شتابان داشته و از مجموع سهم بخشهاي صنعت و کشاورزي فراتر رفته است. عليرغم جايگاه کليدي خدمات در رشد و توسعه اقتصادي کشورها، اين موضوع در کشور ما از دیدگاه نظري مورد بيتوجهي قرار گرفته است. لذا، با توجه به شواهد ارائه شده که همگي دلالت بر اهميت و جايگاه کليدي خدمات در اقتصاد کشورها دارد، لازم است تا موضوع نوآوري در خدمات مورد مطالعه و بررسي قرار گيرد و سياستها و راهبردهايي براي ارتقاي آن در سطح کشور ارائه گردد. بنابراين، هدف اين مقاله آن است که ابتدا به مرور مفاهيم خدمات و نوآوري خدمات، ویژگیهای نوآوري خدمات، برخي پژوهشهای انجام شده در زمينه نوآوري خدمات و رويکردهاي موجود در رابطه با موضوع نوآوري در خدمات بپردازد. علاوه بر این، به سیاستهای مطرح شده توسط دانشگاه کمبریج و برخی پژوهشگران به منظور ارتقای نوآوری در بخش خدمات اشاره شده است. در پايان نيز برخي سياستهاي پيشنهادي در راستاي ارتقاي نوآوري در بخش خدمات ارائه میگردند که شامل پیشنهاداتی برای پژوهشگران، نوآوران و سیاستگذاران میشود. شرکتها و سازمانهای فعال در حوزههای خدماتی میتوانند با اجرای پیشنهادهای ارائه شده، نرخ نوآوریهای خدماتی را افزایش دهند.
پرونده مقاله
